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平成26年1月1日~滝沢市誕生!

『人口日本一の村』から『住民自治日本一の市』を目指して

 

 

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平成20年度村政提言等処理内容(12月分受付処理分)

●○○幼稚園の角(T字路)に斜め段差があり、怪我をしました。ここは幼稚園児やその保護者が頻繁に歩くようなところです。このような段差、しかも斜め段差があるようなグレーチング側溝蓋施工して良いものでしょうか。できれば段差解消してほしいです。
(ホームページから投稿/記名)

回答

現地確認後、現場の視覚注意を促すという意味で仮処置としてカラーコーンを設置しましたが、今後段差解消について対応を検討させて頂きたいと思います。(道路課)


●役場庁舎前の岩手銀行のATMが時々混雑して待ち時間が長くなってしまうので、岩手銀行のATMがもう一つあればいいです。
(声の箱に投書/記名)

回答

ATMを新たに設置するスペースの確保が困難なことから、現状では特に対応する予定はありません。(財務課)


●酒の竹澤の所に信号機がほしいです。子供達も渡れずに危ないです。
(声の箱に投書/匿名)

回答

 信号機設置については、岩手県公安委員会の所管業務であり村独自に設置することは出来ませんので、岩手県公安委員会(盛岡西警察署)に対して村民からの設置要望があったことを連絡しましたが、「その場所については以前から自治会を通じ、継続して要望がありますが、現状の交通量、横断実態等から規制の必要性は低いと認められ、今後の交通実態を見ながら検討します。」という回答でした。
なお、信号機設置等の交通規制要望につきましては、住民意見を代表した形での各自治会からの要望として公安委員会に要望しておりますので、今後はお住まいの自治会に対して要望をお伝えしていただきますようお願いします。(防災防犯課)


●先日の防犯対策(ある保育園で盗難事件があり、その注意喚起)について、すぐに対応していただいてありがとうございました。 滝沢村は大好きなので、安全な村になることを願っています。
(ホームページから投稿/記名)

回答

ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。(子育て支援課)


●先日の土曜日18時12分発上り列車に乗り遅れた。盛岡方面のバスもなく、駅待合室に戻ったところ、真っ暗であった。タクシーを呼んで待っていたところ、突然駅員が現れて「駅は閉鎖の掲示をした」と大きな声で話した。どうやら待合室から外に出ろということらしい。乗り遅れたり迎えを待つ客は、駅の不法侵入者?
窓口営業時間が18時までらしいが、待合室だけはそういう客もいることを含めて30分位は開放していてほしい。

(ホームページから投稿/記名)

回答

この度は、不快な思いをさせてしまい大変失礼しました。
大釜駅前コミュニティセンターの管理担当課の住民協働課よりお答えさせていただきます。
大釜駅は、無人駅であり平成12年まではJRの大釜駅舎として利用いただいておりましたが、平成12年に地域のコミュニティセンター機能として大釜駅前コミュニティセンターが新築され、現在は下記のとおりご利用いただいております。
開館時間は、児童・生徒の通学時間にあわせて安全管理のために平日は7時~21時、又土曜日は7時~18時、日祝日は8時~18時までとなっており、駅利用者の待合室としてホールを開放し、会議室は地域の方からの申請により使用されています。
土曜日は18時閉館となっていますが、実際は電車の関係で閉館時間を15分程度過ぎて閉鎖していただいているような状況です。また、普段からホールを閉める際にはお客様に「閉館の時間になります」と声を掛けており、18時15分頃に閉館しているのが現状です。
お問い合わせのありました12月20日(土)は、大釜駅前コミュニティセンター2階集会室を篠木なかよしクラブ(学童クラブ)が使用しておりましたので、土曜日ではありましたが開館をしていました。
このような場合は、集会室以外の部屋は照明を落とし、待合室に居たお客様が学童のかたではないことの確認をいたし、駅待合室は定時の閉鎖を話したということです。しかしながらお客様からもう少し事情をお伺いし、丁寧な対応をしていればこのようなことはなかったものと思います。
お客様を傷つけるような言動をお詫びします。
事業者として、これからもお客様に誠意をもって対応をするよう心がけていきたいと思いますので、よろしくお願いします。(住民協働課)


 


(このページの内容のお問い合わせ先)

滝沢市役所 企画総務部
企画政策課

電話019-656-6561
                 019-656-6562
ファックス019-684-1517
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