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平成26年1月1日~滝沢市誕生!

『人口日本一の村』から『住民自治日本一の市』を目指して

 

 

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平成23年度村政提言等処理内容(10月分受付分)

●舗道の低地箇所のアスファルト修復いただき大変ありがとうございました。(HP/記名)

●ある窓口業務への苦情申請を行っていましたが解決したことをお知らせします。大変お手数をおかけいたしました。(手紙はがき/記名)

 

●ある窓口手続きに関する職員対応について気になることがありました。(声の箱/記名)

回答

このたびの職員の対応で不快な思いをされたことについて、深くおわび申し上げます。
十分な説明の配慮がなかったため、お手数をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後とも役場へお手続きにお見えになる皆さんには、必要な情報の提供とともに思いやりのある対応を心がけていきますのでよろしくお願いします。
また、職員に対して来客者の身になって対応するよう、指導を徹底します。


 


(このページの内容のお問い合わせ先)

滝沢市役所 企画総務部
企画政策課

電話019-656-6561
                 019-656-6562
ファックス019-684-1517
メールメールはこちらのページから

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滝沢市役所

〒020-0692 岩手県滝沢市中鵜飼55 [ アクセス・地図 ] TEL : 019-684-2111 (大代表)  【各部署の業務と連絡先はこちらから

開庁時間:平日午前8時30分から午後5時15分まで((祝日、休日、12月29日から1月3日を除く月曜日から金曜日)

※毎週水曜日に午後7時まで窓口業務の一部を延長しています→詳しくはこちらをご覧ください

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